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eJournal-Artikel

Originalsprache: Deutsch
PMBand 17
Schwerpunkt, 3572 Wörter
Seiten 238 -243
https://doi.org/10.33196/pm202004023801

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Dieser Bericht gibt anschaulich erste Praxiserfahrungen wieder, die einen Teamkonflikt eines Bundesamts betreffen. Der Fokus der Mediation liegt auf den ersten gemachten Erfahrungen im Umgang mit Hierarchien, mit der Kommunikation und mit den Beziehungen mit und unter den Mitarbeitern. Er zeigt die Erfahrungen der Autorin mit der Wirkungsweise der Mediation sowie hinsichtlich der Bedeutung von Haltung, Wertschätzung und Anerkennung.